Existe una bonificación del 90% en el pago de la factura para titulares de contratos (o sus cónyuges) que se encuentren en uno de los siguientes casos:

Que perciban una prestación del siguiente tipo:
 
Prestación de la Seguridad Social: pensión de jubilación, incapacidad, orfandad, viudedad...
Prestación de la Agencia Navarra para la Autonomía de las Personas (ANAP): renta para la inclusión social, ayuda para la incorporación socio-laboral y mejora de la empleabilidad, pensión no contributiva de incapacidad e invalidez...
Prestación del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) calificada de especial necesidad económica.
Los ingresos no deberán superar los siguientes límites:

1 miembro: 623,63€ mensuales (7.483,56€/año)
2 miembros:  841,90€ mensuales  (10.102,80€/año)
3 miembros: 997,81€ mensuales (11.973,72€/año)
4 miembros: 1.091,35€ mensuales   (13.096,20€/año)
5 miembros: 1.184,90€ mensuales (14.218,80€/año)
6 o más miembros:1.247,25€ (14.967,00€/año)
 
Que carezcan de percepciones económicas y su situación de especial necesidad económica venga confirmada por los servicios sociales.
Que el obligado al pago esté incluido en proyectos de Empleo Social Protegido desarrollados por la Entidades Locales.
Si el/la solicitante o las personas convivientes disponen de un patrimonio mobiliario superior a 4.864,29€ o inmobiliario superior a 74.835,22€ quedarán excluidos.