Existe una bonificación del 90% en el pago de la factura para titulares de contratos (o sus cónyuges o persona de análoga relación de convivencia) que se encuentren en uno de los siguientes casos:

- Cuando la persona titular del contrato sea beneficiaria de la Renta Garantizada o del Ingreso Mínimo Vital.

- Cuando la persona titular del contrato sea beneficiaria del anticipio del importe de la deducción por pensiones no contributivas de jubilación, regulados en el artículo 68 bis del Texto Refundido de la Ley Foral del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y en el Decreto Foral 110/2017, de 13 de diciembre, por el que se regula el abono anticipado de estas deducciones, o normativa que los sustituya en caso de derogación.

- Cuando la persona titular del contrato sea solicitante o beneficiaria de los programas de acogida de protección internacional y atención humanitaria del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones. Queda incluidas en este supuesto las personas afectadas por el conflicto de Ucrania solicitantes de protección temporal.